Travel Tips

Kolejne założenia planu Ryanair „Always Getting Better” 2018

Google+ Pinterest LinkedIn Tumblr

Słyszeliście zapewne o programie linii Ryanair „Always Getting Better”, którego celem jest poprawa wizerunku marki. A czy wiecie, że to już 5 rok działalności tej inicjatywy?

Na rok 2018 Ryanair ogłosił kolejne plany w ramach tego programu.

Wspomniany plan zakłada usprawnienia w obszarze obsługi klienta, cyfryzacji, usług dodatkowych, jak również w zakresie ochrony środowiska. Nowe inicjatywy, które pojawią się jeszcze w tym roku to:

Obietnica Ceny – jeżeli uda Wam się znaleźć tańszy bilet niż na stronie przewoźnika, Ryanair zwróci różnice oraz doda 5 EUR do konta My Ryanair

Obietnica Punktualności – punktualność lotów ma wynieść 90%

Prosta Polityka Bagażowa – 2 bagaże podręczne w cenie, a do tego obniżona opłata za przewóz większego bagażu rejestrowanego (105 zł za 20 kg)

Oddzielny Dział Reklamacji – reklamacje w ramach rozporządzenia EU261 będą rozpatrywane w ciągu 10 dni

Najbardziej Zielona Linia – w ciągu 5 lat na pokładach samolotów irlandzkiego przewoźnika nie będzie plastików, Ryanair zadba również o ochronę środowiska poprzez zrównoważenie emisji dwutlenku węgla poprzez dobrowolną, internetową zbiórką charytatywną.

Kenny Jacobs,  dyrektor  marketingu w Ryanair, deklarował, że plastikowe sztućce zostaną zastąpione przez drewniane, a do serwowania napojów używane będą naczynia biodegradowalne. Dodatkowo z oferty produktów pokładowych znikną wyroby z tworzyw sztucznych.

Ryanair Rooms i Kredyt Podróży – zwrot w postaci kredytu na loty przy rezerwacji hotelu

Ryanair Transfers – więcej możliwości transferów we współpracy z Car Trawler

Loty Łączone – przez Rzym, Mediolan i Porto oraz loty transatlantyckie

„Try Somewhere New” – unikatowy content o podróżach na stronie Ryanair.com, przewodniki oraz filmy video w 7 wersjach językach (w tym także po polsku)

Co sądzicie na temat tych zmian? 🙂

1 Komentarz

  1. Sądzę, że mega słabe jest rozrzucanie pasażerów, którzy nie kupią pierwszeństwa, specjalnie po całym samolocie. Gdzie tu jest przychylność? Lepiej latać Wizzairem.

Napisz komentarz